KOSOĐổi trả hàng
Lập phiếu trả hàng từ đơn đã bán, đánh dấu hàng lỗi, hoàn tiền cho khách. Đổi hàng là trả hàng rồi bán đơn mới.
Bước 1: Tìm đơn khách đã mua
Vào Đơn hàng (trên điện thoại: Thêm → Đơn hàng). Gõ vào ô tìm mã đơn, số điện thoại khách hoặc IMEI của máy, rồi bấm vào đơn để mở chi tiết.
Bước 2: Mở phiếu trả
Trong chi tiết đơn, bấm Trả hàng. Bảng Trả hàng liệt kê các món còn có thể trả của đơn.
Bước 3: Chọn món trả và đánh dấu hàng lỗi
Với máy có IMEI, tích Trả ở dòng máy đó; với hàng số lượng, nhập số lượng khách trả. Nếu máy hoặc hàng bị hỏng, tích thêm Hàng lỗi. Ghi Lý do / ghi chú nếu cần. Dòng Hoàn: ở cuối bảng cho biết số tiền sẽ hoàn.
Bước 4: Tạo phiếu trả và hoàn tiền
Bấm Tạo phiếu trả. App báo Tổng hoàn. Nếu đơn đang còn nợ, tiền hoàn được trừ vào nợ của đơn trước, phần còn lại hiện ở dòng Trả tiền cho khách để thu ngân trả tiền mặt.
Bước 5: Bán món khách đổi sang (nếu đổi hàng)
Khách đổi sang hàng khác thì vào Bán hàng và bán một đơn mới như bình thường. Phiếu trả (mã TH…) hiện ngay trong chi tiết đơn cũ.
Bài này chưa đúng với màn hình bạn đang thấy? Báo cho chúng tôi.